Italjansko
Pogosta vprašanja in odgovori
O maskah
Hidrogelne kolagenske maske lahko uporabite po vseh kozmetičnih tretmajih še isti dan.
ITS maske iz bananinih vlaken je potrebno po močnejših piling negah in negah s kislinami počakati 1 teden pred nanosom maske.
Masko lahko uporabite 1 teden po negi s kislinami.
Ne, koža mora biti očiščena in brez dodanih serumov ter krem pred nanosom maske.
Hidrogelne kolagenske maske ni potrebo spirati z obraza.
ITS maske iz bananinih vlaken ni potrebno spirati z obraza razen v primeru, da imate občutek lepljivosti nežno umijte obraz s svežo, čisto vodo in nanesite negovalno kremo.
Dostava
Pišite nam in bomo mi preklicali vaše naročilo.
Pošljite nam sporočilo z vašimi podatki in številko naročila in spremenili bomo naslov dostave.
Po najboljših močeh se trudimo, da izdelke Beauty team odpošljemo kar najhitreje – v 1-3 delovnih dneh. V elektronskem sporočilu s potrditvijo naročila boste našli tudi številko naročila, ki jo shranite za hitro pomoč strankam, če bi imeli kakršne koli težave z naročilom.
Lahko v primeru osebnega prevzema in pravočasne najave.
Plačilo
V naši trgovini BeautyTeam se trudimo svojim strankam zagotoviti hitro, priročno in zanesljivo nakupovalno izkušnjo. V ta namen ima certifikat SSL. Ta certifikat preprečuje, da bi vaše podatke videle tretje osebe. Podatke o vašem članstvu preverja samo ekipa Beauty Team, podatke o kreditnih karticah pa samo vaše banke. Ekipa Beauty Team nikoli ne vidi podatkov o vaši kreditni kartici.
Naročilo lahko plačate po prevzemu, s kreditno ali debetno kartico ali z bančnim nakazilom.
Sprejemamo večino plačilnih kartic, kot so: Visa, MasterCard, American Express.
Ne, za oddajo naročila se vam ni treba registrirati kot stranka. V obeh primerih boste potrditev naročila s številko naročila prejeli po elektronski pošti.
Vračila
Žal, ko je izdelek enkrat odprt ga ne morete vrniti.
V primeru da je izdelek nedotaknjen nam pišite, da se dogovorimo o vračilu.